כתבת "רשת"- נחיצות הפישוט הניהולי
מאת: אליעוז רבין
נכתב ב- 21/4/2014
כולנו כצרכנים סובלים מהעדר פישוט בשרות שאנו מקבלים: התהליכים ארוכים ומסורבלים, חמרי הקריאה בלתי מובנים. מסתבר שגם היצרנים אינם נהנים מהמצב. כתבתה של דניאלה ירון-צולר עבור "רשת" על חשיבות הפישוט הניהולי לציבור הלקוחות, וגם לחברות המספקות לו שרותים