כותרת

מאת: אליעוז רבין

נכתב ב- 19/10/2014

במופע קסמים, כאשר קוסם מניף את ידו הימנית, הוא כנראה מסתיר באותה עת את הטריק האמיתי, המתרחש באמצעות ידו השמאלית דווקא. בעסקי התעתועים יש חשיבות להטעיה, למשיכת שימת הלב למקום הלא-נכון, כדי שההתרחשות האמיתית תקרה במקום אחר לגמרי.

ארגונים רבים משתמשים בטכניקה דומה על מנת להפנות את שימת ליבנו לדבר אחד, בעוד ההתרחשות האמיתית שונה לגמרי. לעתים הם עושים זאת כדי להוציא מאיתנו כסף שלא התכוונו להוציא, לגרום לנו להתעלם מתקלות ופגמים ביצור, או גרום לנו לחשוב שהם משרתים אותנו ביעילות כאשר ההפך הוא הנכון. לעתים זה נעשה לטובתנו.

האם סרגל ההתקדמות במחשב מצביע על ההתקדמות האמיתית בתהליך, או שכל תפקידו הוא "למשוך זמן"?

האם הכפתור במעבר החציה שקורא לנו ללחוץ אם ברצוננו שהאור האדום יתחלף באור ירוק באמת עושה פעולה כלשהי, או שכל מטרתו לתת לנו תחושה טובה של השפעה, בעוד הרמזור הממוחשב אינו מושפע כלל?

האם צליל ה"קליק" במצלמה הדיגיטלית שלנו מצביע על עשיה כלשהי, או שהוא נועד להרגיע אותנו (שאריות משנות שימוש בתריס מכני במצלמה)?

Dark Pattern הוא מושג המצביע על "תבנית אפלה", פעולה או מצג שכל תפקידם הוא להוליך אותנו שולל ולגרום לנו להרגיש טוב בעת ש"עובדים" עלינו.

אתר Dark Pattern.org מלמד אותנו את הסודות והטריקים הקטנים שבהם ארגונים משתמשים בתבניות אפלות כאלה.